Langganan

Internet Rumah Rasa Korporat untuk Keluarga

Mulai Rp207.000

Akses Titan Family
1/3
Cari lokasi rumahmu Cek jaringan TitanHome di sini

Mulai koneksi cepatmu bersama TitanHome

Bingung dengan budgetmu? Tenang, kami menyediakan kontrak internet sesuai kantong dan kebutuhanmu

Butuh bantuan memilih? Chat CS kami →

KENAPA TITANHOME?

Bersama TitanHome, koneksi internetmu makin luar biasa

Instalasi Cepat 3 Hari

Tim teknisi lokal datang cepat. Daftar hari ini, online dalam maksimal 3 hari kerja.

CS Lokal Responsif 24/7

Bicara dengan orang lokal Semarang yang benar-benar bantu, lewat WhatsApp kapan saja.

Unlimited Tanpa FUP

Kecepatan penuh sepanjang bulan. Tidak ada pembatasan kuota, tidak ada perlambatan.

AREA LAYANAN

Sudah hadir di kota Anda?

TitanHome kini melayani Semarang dan sekitarnya, dan terus berkembang.

KATA PELANGGAN

Dipercaya banyak keluarga

“Pindah dari provider lama karena sering lemot malam hari. Di TitanHome stabil terus buat WFH dan anak sekolah online. Teknisinya juga ramah.”
Rina A.

Tembalang, Semarang

“Daftar Senin, Rabu sudah nyala. Cepat banget. CS-nya dibalas di WhatsApp gak pakai lama. Harga juga sesuai yang tertulis, gak ada tambahan aneh.”
Budi S.

Salatiga

“Buat gaming 100 Mbps unlimited enak, ping stabil. Yang paling saya suka: harganya jujur sudah termasuk pajak, jadi gak kaget pas bayar.”
Dimas P.

Pati

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisa, koneksi TitanHome mendukung seluruh operating sytem seperti Windows, MacOS, Linux atau OS lainnya.

Anda dapat melakukan pendaftaran layanan TitanHome melalui salah satu dari cara berikut:

1. Mengisi formulir pendaftaran di website resmi TitanHome disini (https://titanhome.net.id)
2. Menghubungi tim sales kami secara langsung
3. Menghubungi Customer Service melalui WhatsApp atau Call Center (024-30001995)
4. Setelah pendaftaran dikonfirmasi, tim kami akan menghubungi Anda untuk penjadwalan instalasi.

Cukup siapkan KTP, alamat lengkap pemasangan, dan nomor HP aktif.

Ya, jadwal instalasi bisa disesuaikan dengan waktu yang anda pilih.

Instalasi dilakukan maksimal 3 hari kerja setelah verifikasi.

Biaya instalasi diinformasikan saat pendaftaran. Promo gratis tersedia pada periode tertentu.

Ya, pelanggan mendapatkan router gratis selama masa berlangganan aktif.

Ya, kontrak minimum adalah 12 bulan. Penghentian sebelum itu akan dikenakan penalti.

Bisa, dengan pemberitahuan dan pengembalian perangkat. Penalti berlaku jika sebelum 12 bulan.

Ajukan pemindahan layanan minimal 14 hari sebelum pindah. Biaya akan diinformasikan lebih lanjut oleh team kami.

Anda bisa melakukan cek melalui form "Cek Coverage Area" di website atau hubungi CS/Sales TitanHome.

Biaya instalasi adalah biaya yang dikenakan atas jasa pemasangan perangkat standard dan pengaktifan layanan TitanHome di rumah Anda pada awal masa berlangganan.

Setiap pelanggan baru TitanHome akan dikenakan biaya instalasi sebesar Rp.500.000. Note: Jika ada promo diskon biaya instalasi, maka akan mengikuti promo yang sedang berlangsung.

Instalasi dilakukan oleh teknisi resmi TitanHome atau mitra terpercaya.

Ya, pelanggan atau perwakilan wajib hadir di lokasi saat instalasi.

Proses instalasi biasanya memakan waktu 1-2 jam tergantung kondisi lokasi.

Ya, perangkat seperti router akan langsung dipasang saat instalasi.

Biaya tambahan hanya berlaku jika ada kebutuhan khusus di luar paket standar.

TitanHome adalah layanan internet fiber optic dari NEXA untuk kebutuhan internet rumah tangga.

TitanHome menggunakan teknologi fiber to the home (FTTH), koneksi cepat, stabil, dan transparan dalam layanan unlimited-nya.

TitanHome menawarkan layanan internet fiber optic unlimited dengan kecepatan hingga 1 Gbps. Dapatkan informasi layanan lainnya dengan "KLIK DISINI"

TitanHome hadir sebagai solusi internet cepat, stabil, tanpa batasan kuota dengan dukungan layanan pelanggan yang responsif.

Anda dapat melakukan pendaftaran dan pengecekan area jangkauan disini.

Ya, seluruh biaya di atas belum termasuk PPN 11%

Silahkan hubungi customer service kami untuk request downgrade layanan. Anda akan dikenakan biaya downgrade sebesar Rp.100.000,- Note: Downgrade layanan adalah pengubahan paket berlangganan atas permintaan pelanggan yang mengakibatkan biaya berlangganan per bulan berkurang.

Untuk masa berlangganan lebih dari 12 bulan Anda dapat berhenti berlangganan dengan terlebih dahulu membayar:

- Sisa tagihan
- Biaya penarikan perangkat sebesar Rp 150.000,-

Untuk masa berlangganan kurang dari 12 bulan Anda dapat berhenti berlangganan dengan terlebih dahulu membayar:

- Sisa tagihan
- Biaya penalty karena belangganan kurang dari 12 bulan sebesar Rp 1.000.000,-
- Biaya penarikan perangkat sebesar Rp 150.000,-

Semua biaya-biaya akan ditagihkan melalui invoice.

Apabila Anda mengalami kendala layanan dan dibutuhkan kunjungan teknisi, Anda tidak akan dikenakan biaya.

Ya, Anda dapat memindahkan layanan TitanHome jika alamat baru Anda telah tercover layanan kami. Untuk perpindahan alamat ini, Anda akan dikenakan biaya Rp250.000 dan mendapatkan item yang sama seperti instalasi awal.

Kami akan melakukan penggantian untuk perangkat yang hilang atau rusak akibat kelalaian pelanggan. Untuk penggantian tersebut, pelanggan akan dikenakan biaya yang akan diinformasikan oleh tim layanan TitanHome.

Note:

- Biaya di atas belum termasuk biaya kunjungan teknisi untuk mengantarkan dan melakukan pemasangan perangkat baru tersebut sebesar Rp.150.000 per kunjungan.

- Khusus untuk Router yang dipinjamkan akan menjadi milik pelanggan setelah 12 bulan masa berlangganan.

Siap terhubung dengan internet super kami?

Cek ketersediaan di lokasi Anda dan nikmati promo gratis instalasi bulan ini.